В июне 2011 года на основании обращения гражданина с жалобой на нарушение обязательных требований в сфере связи и законодательства в области персональных данных Управлением Роскомнадзора по Волгоградской области была проведена внеплановая выездная  проверка в отношении оператора связи ЗАО «Эр-Телеком Холдинг».

   В ходе проверки государственными инспекторами Российской Федерации по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций нарушений не выявлено.